販売情報

【チケット・ご予約について】 ・集合時間はスタート時間の10分前です。 ・体験時間は約70分を予定しております。 ・日時指定制となっておりますので、ご希望の回をご予約ください。 ・チケット1枚につき、1名様のみご参加いただけます。 ・決済完了後の日時変更・キャンセル・返金は承っておりません。内容を十分にお確かめのうえ、お申し込みください。 ・複数名でご一緒に体験されたい場合は、代表者様がまとめてご購入くださいますようお勧めいたします。個別にご購入された場合、満枠により、お揃いでのご案内が難しくなることがございます。 　　　 【ご来場・受付について】 ・開演時刻を過ぎますと、ご入場いただけません。10分前を目安にご来場ください。 ・受付にて有効なチケットをご提示いただけない場合、ご参加をお断りすることがございます。 ・必要に応じて、年齢確認のため公的な本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。

【申込履歴・チケット券面の日時表記について】 ・チケットサイト（TicketDive）システム仕様により「申込履歴」において、開演日時の欄はお申し込みいただいた体験時間にかかわらず平日、休日ともに同日の初回公演開始時間が表示されます。実際の体験時間に影響はございません。 ・ご購入された体験時間は、会場名下部にあります「X月X日（曜日）XX:XX開始回」の表記にてご確認いただけます。 ・TicketDiveチケット券面において、OPEN／START欄につきましても、同日の初回公演開始時間が表示されます。正しい体験時間は、チケット下部「X月X日（曜日）XX:XX開始回」の表記をご確認ください。

【退出・撮影・SNSについて】 ・入場後の自己都合によるご退出は原則お受けできませんが、体調不良の際は速やかにスタッフへお申し出ください。なお、一度ご退出された場合の再入場はできません。 ・演出の一環として、来場者の皆様のお姿をカメラで収録し、劇中で使用する場合がございます。収録データは本公演の演出目的以外には転用せず、終演後に適切に破棄いたします。ご参加をもって、これに同意いただいたものとみなします。 ・体験中は、指定エリアを除き撮影を禁止しております。SNSへの投稿の際は、未体験の方の楽しみを損なわないよう、ネタバレへのご配慮をお願いいたします。

【会場・お荷物について】 ・館内は階段による上下移動を伴います。動きやすい服装と靴でお越しください。 ・手荷物のお預かりは行っておりません。大きなお荷物は、周辺のコインロッカー等をご利用ください。なお、お手回り品の管理は来場者ご自身の責任にてお願いいたします。 ・施設の構造上、移動が階段のみとなるため、車椅子をご利用の方のご案内は難しくなっております。何卒ご了承ください。 ・会場内にお手洗いはございません。事前にお済ませのうえ、ご来場ください。

【ご参加いただけない方】 下記に該当する方は、安全管理上、ご参加いただけません。

・15歳未満の方。未就学児のご参加、およびお子様を抱いた状態でのご体験は、保護者同伴の場合であってもお断りしております。 ・心臓疾患、血圧の異常がある方、ペースメーカー等の医療補助器具をご使用の方 ・パニック障害や発作の既往がある方 ・妊娠中の方 ・飲酒・酩酊状態の方、その他薬物等の影響下にある方 ・日本語での誘導に従うことが困難な方

【以下に該当する方は、チケットご購入前にご相談ください】 ・視覚や聴覚に不自由がある方 ・骨折等の治療中の方 ・閉所、暗所への強い抵抗感やアレルギーをお持ちの方 ・光刺激に敏感な方、または自力での非常時避難が困難な方 ・各種障がいをお持ちで、サポートが必要な方

【演出・場内でのお願い】 ・本公演には、暗闇・大音量・ストロボ・香り・出演者による接触・狭い空間への立ち入りなどの演出が含まれます。体験中は、来場者ご自身による選択や意思決定を求められる場面がございます。 ・演出の内容、出演者、進行等は、都合により予告なく変更となる場合がございます。 ・出演者・スタッフの指示には必ずお従いください。お従いいただけない場合、ただちにご退出をお願いすることがございます。その際の払い戻しはいたしかねます。 ・出演者への接触、および迷惑行為は固くお断りいたします（演出上の接触を除きます）。 ・足元に十分ご注意のうえ、走らずにご移動ください。展示物には、許可なくお手を触れないようお願いいたします。 ・館内での飲食・喫煙、ならびに許可のない撮影・録音は固くお断りいたします。 ・待機中も含め、近隣へのご配慮のため、大声でのご会話はお控えください。