販売情報
【重要】チケット券面の表示時間に関するご注意とお詫び
本イベントは複数の時間帯（枠）を設定しておりますが、チケットサイトのシステムの仕様上、どの時間帯のチケットをご購入いただいた場合でも、電子チケットの券面には一律で「OPEN 10:20 / START 10:30」と表示されてしまいます。
分かりづらい表示となり、ご混乱を招いてしまいますことを深くお詫び申し上げます。
当日は、チケット券面の時間ではなく、【ご購入時にお選びいただいた時間帯】でのご入場となります。
ご自身が申し込まれた正しいお時間は、下記の方法でご確認いただけます。
■ 正しい受付時間の確認方法 ・購入時に届いた「申込完了メール」の【申込内容】の欄 ・Ticket Diveマイページの【申込内容】の欄 ※「販売受付 〇〇:〇〇〜」と記載されている時間が、お客様の正しい受付時間です。
大変お手数をおかけいたしますが、当日はご自身の正しいお時間をご確認の上、ご来場くださいますようお願い申し上げます。
※売り切れチケットについて、お問い合わせより販売調整可能です。
【イベントについて】 ・所要時間：約40分 ・各回定員：10名 ・ご家族・ご友人との参加歓迎（お一人での参加も可能です） ・小学生は保護者同伴を推奨します ・小学生の付き添いの保護者の方もチケットの購入をお願いいたします ・未就学児はチケット不要でご同伴いただけますが、内容は小学生以上を対象としているため、謎解きへの参加は難しい場合があります ・謎解き初心者の方も楽しめる内容です。特別な知識は必要ありません。
【受付について】 ・開始10分前を目安にお越しください。 ・受付は開始5分前までにお済ませください。 ・会場の都合上、待機スペースが限られているため、ご来場は開始10分前を目安にご協力をお願いいたします。
【お願い】 ・クリア後は、これから参加する方のためネタバレにはご配慮ください。
※各券種は定員調整のため、販売枚数を変更・追加する場合があります。 売り切れ後も、全体の申込状況に応じて追加募集を行う場合があります。 随時チケットページをご確認いただくか、公式Instagramまでお問い合わせください。
チケットサービスに関するお問い合わせは こちら から
- 携帯電話等の受信設定でドメイン指定受信を設定している方は、必ず「@ticketdive.com」からのメールを事前に受信できるように設定してください。
- メールが届かない事により、お申し込みが確認できない場合等でも責任は負いかねます。
- お申し込みされたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。ただし、抽選申込は抽選受付期間中のみキャンセルが可能です。
- 購入時、チケット代の他に各種手数料が必要となります。
- 中止等の場合、手数料は返金いたしませんので、予めご了承ください。
- 発券方法（電子チケットあるいは紙チケット）につきましては申込画面で「発券方法」として表示された内容に基づきます。なお、発券方法は申込完了後に変更することはできません。
- 公演によっては、選択できる発券方法があらかじめ指定されている場合があります。
- 整理番号チケットの場合、先着販売の代金の支払いが完了した時点もしくは抽選の結果当選し、権利が確定した時点で発券開始されます。指定席チケットの場合、各公演ごとに設定された発券日時にて一斉に発券開始いたします。
- 発券された電子チケットはログイン後 チケット一覧 に表示されます。
- 入場時、動作保証環境の端末をご持参いただき、電子チケットが表示された画面をご提示ください。係員がチケット画面を操作した後、ご入場いただけます。
- チケット画面のスクリーンショット及び印刷した紙等をご提示いただいた場合は入場をお断りさせていただく場合がございます。
- チケット引換期間開始後、ログイン後 申込履歴 に「引換番号」が表示されます。引換番号を元に、対象のコンビニエンスストアにてチケットを受け取りすることができます
