販売情報

公演に関する注意事項

本公演は全席指定となります。

座席番号は、公演日の5日前にご案内いたします。座席番号の確認方法については、別途ご案内いたします。

会場：テアトルフォンテ 公式サイト

会場所在地：神奈川県横浜市泉区和泉中央南5-4-13

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チケットのお申し込み・分配について

チケットを複数枚お申し込みの場合は、お申し込み時に同行者全員のフルネームをご入力ください。お申し込み完了後の同行者の変更はできませんので、入力内容にお間違いのないようご注意ください。

購入者ご本人分のチケット（1枚目）は、分配できません。必ず購入者ご本人がご使用ください。

同行者分のチケットについては、お申し込み時にご登録いただいた同行者ご本人に限り、TicketDiveの分配機能をご利用いただけます。お申し込み時に登録されていない方への分配・譲渡はできません。

公演当日は、ご入場時に購入者ご本人および同行者の本人確認を実施いたします。ご来場の際は、本人確認ができる身分証明書を必ずお持ちください。身分証明書をお持ちでない場合や、チケットに登録された氏名と身分証明書の氏名が一致しない場合、ご入場をお断りする場合がございます。

営利目的での転売、定価を超える金額での転売、その他主催者が不正と判断する方法によるチケットの譲渡・転売は禁止いたします。不正な申し込み・転売・譲渡等が確認された場合、該当するチケットを無効とし、ご入場をお断りする場合がございます。その場合、チケット代金等の払い戻しはいたしません。

海外在住の方にもお申し込みいただけるよう、本公演ではチケット申し込み時のSMS認証は行いません。

6歳以上のお子様はチケットが必要です。6歳未満のお子様は、保護者1名につき1名まで、膝上での鑑賞に限りチケット不要です。ただし、座席を使用する場合はチケットをご購入ください。

未就学児のみでのご入場はできません。

ご購入後のチケットの変更・キャンセル・払い戻しは、公演中止・延期等の場合を含め、原則としてお受けできません。

ただし、主催者の判断により払い戻しを実施する場合は、この限りではありません。

また、台風、地震、津波、洪水、交通機関の運休、その他の天災地変・不可抗力等により公演が中止・延期・変更となった場合も、原則としてチケット代金等の払い戻しはいたしません。

不正行為、迷惑行為、その他公演運営上不適切と主催者が判断する行為が確認された場合、入場をお断りする、またはご退場いただく場合がございます。その場合、チケット代金等の払い戻しはいたしません。

撮影・録音について

公演中は、携帯電話・スマートフォンを使用した写真・動画撮影が可能です。

一眼レフカメラ、デジタルカメラ、ビデオカメラ、タブレット等、携帯電話・スマートフォン以外の機器を使用した撮影はご遠慮ください。

三脚・一脚・自撮り棒・ジンバル等の撮影補助機材の使用、録音を目的とした機器の使用、および公演のライブ配信は禁止いたします。

撮影の際は、端末を頭上に高く掲げるなど、周囲のお客様の視界を遮る行為やご迷惑となる行為はお控えください。

皆さまに公演をお楽しみいただけるよう、周囲のお客様へのご配慮をお願いいたします。

ご入場・再入場について

開演後も途中入場いただけますが、演出の都合により、ご入場までお待ちいただく場合がございます。

再入場の際は、出入口スタッフへチケットページのQRコード画面をご提示ください。

応援グッズについて

うちわ、ボード、ペンライト等の応援グッズはお持ち込みいただけます。

ただし、周囲のお客様の視界を遮るサイズのものや、頭上に高く掲げるなど他のお客様のご迷惑となる使用はご遠慮ください。状況によりスタッフから使用方法についてお声がけさせていただく場合がございます。

プレゼント・お手紙について

出演者へのプレゼント・差し入れは、一切お受け取りできません。

お手紙のみお預かりいたします。 お手紙は当日、会場内に設置する「お手紙BOX」へお入れください。

食品・物品等のプレゼントや差し入れはお受け取りできませんので、あらかじめご了承ください。

また、フラワースタンド・楽屋花・祝い花等につきましても、すべてお受け取りを辞退させていただきます。 会場への直接のお届けもご遠慮くださいますようお願いいたします。

皆さまからのお気持ちは、お手紙を通してありがたく受け取らせていただきます。

車椅子をご利用の方・サポートが必要な方へ

車椅子をご利用の方や、ご来場にあたりサポートを必要とされる方は、スムーズにご案内するため、チケットご購入後、公演に関するお問い合わせ先まで事前にご連絡ください。

その他の注意事項

公演内容・出演者・演出等は、やむを得ない事情により予告なく変更となる場合がございます。

会場内ではスタッフの案内・指示に従っていただきますようお願いいたします。スタッフの指示に従っていただけない場合や、他のお客様のご迷惑となる行為が確認された場合は、ご退場いただく場合がございます。

会場内外で発生したお客様同士のトラブル、盗難・紛失等について、主催者および会場は責任を負いかねます。

すべてのお客様に安心して公演をお楽しみいただけるよう、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。