よくあるご質問

TicketDiveは、イベントのチケット販売サービスです。バンド、アイドル、演劇、お笑い、スポーツ、ダンス、講演会など幅広いジャンルに対応し、主催者手数料は0円です。チケット販売から入場管理まで、ひとつのシステムで完結できます。

はい。法人・個人を問わず、イベント主催者であればTicketDiveをご利用いただけます。個人の方にも多数ご利用いただいています。

はい。TicketDiveは単発のイベントからご利用いただけます。月額費用やイベント登録料はかからないため、1公演だけの販売にも向いています。

はい。初めての方でも使いやすい管理画面となっており、イベント作成から当日運営まで当社スタッフがサポートします。初めてチケット販売するスタッフの方でも問題なく使用できたとのコメントを多数いただいております。

アカウント登録後、最短即日でイベントを作成・公開できます。申請いただいた当日にチケット販売を開始した実績もございます。

TicketDiveは株式会社レターファンが運営しています。会社情報の詳細は、公式サイトの運営会社ページをご確認ください。

いいえ。個人事業主や個人主催者でもご利用いただけます。法人の芸能事務所・制作会社から個人サークルまで、規模を問わず導入されています。

はい。有料チケットだけでなく、無料イベントでもご利用いただけます。無料イベントの場合、主催者様、お客様双方にチケット購入手数料は発生しません。

はい。同人サークル、学生団体、有志グループなどの主催イベントでもTicketDiveをご利用いただけます。初期費用・月額費用が0円のため、小規模な主催にも導入しやすい設計です。

はい。学園祭、地域のお祭り、講演会、学校行事など、団体主催のイベントでもご利用いただけます。申込者管理やCSV出力、帳票ダウンロードで当日名簿の準備も効率化できます。

はい。アミューズ、ホリプロ、キューブ、81プロデュース、ニッポン放送、フジテレビ、テレビ朝日ミュージック、テレビ大阪など、ジャンルも規模もさまざまな主催者にご利用いただいています。

はい。海外在住の方も問題なく購入いただくことができます。

はい。TicketDiveはアイドルのライブ、リリースイベント、ファンイベントのチケット販売に対応しています。お目当て機能でメンバー別の動員を可視化できるほか、ファンクラブ限定販売等も利用できます。

はい。劇団公演や舞台のチケット販売にTicketDiveをご利用いただけます。指定席・整理番号のどちらにも対応し、複数公演を1ページで販売できます。

はい。バンド、インディーズ、対バンライブなどのチケット販売に対応しています。先着販売・抽選販売、電子チケット・紙チケット、ライブハウスからアリーナ規模まで幅広く使えます。

はい。お笑いライブ、単独公演、トークライブなどのチケット販売にTicketDiveをご利用いただけます。抽選・先着、指定席・自由席、コンビニ払いにも対応しています。

はい。声優のトークイベント、朗読、ファンミーティングなどのチケット販売に対応しています。81プロデュースなど声優事務所にも導入実績があります。

はい。撮影会の事前販売・申込管理にTicketDiveをご利用いただけます。購入上限の設定、申込者データのCSV出力、当日のもぎり運用まで一つの管理画面で行えます。

はい。ファンイベント、ミートアンドグリート、お見送り会などのチケット販売に対応しています。お目当て機能で来場目的を把握でき、ファンクラブ限定URLでの販売も可能です。

はい。謎解き、体験型、イマーシブイベントのチケット販売にTicketDiveをご利用いただけます。日時別の複数公演販売や、定員管理、電子チケットのもぎりに対応しています。

はい。セミナー、講演会、トークショーの有料・無料申込に対応しています。申込者一覧、メール配信、アンケートで参加者管理まで一気通貫で行えます。

はい。地域のお祭り、市民イベント、入場整理券の事前販売にもご利用いただけます。初期費用・月額費用0円のため、年に数回の地域行事にも導入しやすいサービスです。

はい。学園祭の有料公演、トークショー、ライブ企画のチケット販売に対応しています。学生スタッフでも扱いやすい管理画面で、当日のもぎりは専用アプリなしで実施できます。

はい。クラシック、オーケストラ、室内楽などのコンサートチケット販売に対応しています。指定席販売や複数公演の一括公開ができ、ホール規模の公演にも使われています。

はい。ジャズライブ、セッション、クラブジャズイベントなどのチケット販売にTicketDiveをご利用いただけます。少人数のライブハウス公演からホール公演まで規模を選びません。

はい。演歌、歌謡ショー、コンサートのチケット販売に対応しています。紙チケット（コンビニ発券）と電子チケットの両方を扱え、ご年配のお客様が多い公演でも運用しやすい構成にできます。

はい。スポーツの試合、大会、トークイベントなどのチケット販売に対応しています。指定席、抽選販売、転売対策を組み合わせて運用できます。

はい。VTuberのリアルイベントでもTicketDiveをご利用いただけます。ファンクラブ限定販売やお目当て分析にも対応しています。

はい。映画上映会、舞台映像上映、特別上映のチケット販売に対応しています。日時別公演の販売と入場時のもぎりで、当日受付の混雑を減らせます。

はい。飲食系フェス、フードイベント、有料入場のグルメイベントにもご利用いただけます。

はい。ダンスライブ、発表会、コンテストのチケット販売に対応しています。自由席・指定席、複数公演の販売、保護者向けの紙チケット運用にも向いています。

はい。ミスコンテスト、オーディション関連イベント、表彰式・壮行会などのチケット販売にもご利用いただけます。お目当て機能で出場者別の応援状況を把握できます。

はい。著名人トークショー、ラジオ公開録音、トークライブなどの販売に対応しています。抽選販売やファンクラブ限定販売で、人気公演の公平な受付も行えます。

はい。朗読劇、朗読会、リーディング公演のチケット販売にTicketDiveをご利用いただけます。指定席販売と複数公演の一括公開に対応しています。

はい。ミュージカルや音楽劇のチケット販売に対応しています。指定席、抽選・先着、複数公演の販売ができ、劇場規模の公演にも導入できます。

はい。同人即売会、展示即売、入場整理の事前販売にご利用いただけます。定員管理、電子チケットのもぎり、申込者CSV出力で当日運営を効率化できます。

はい。ワークショップ、体験教室、少人数講座の事前申込・有料チケット販売に対応しています。定員に達したら販売を止められるため、少人数制の運営にも向いています。

はい。展示会、展覧会、期間入場のチケット販売にご利用いただけます。日付別販売や電子チケット入場で、窓口の混雑を抑えられます。

はい。DJイベント、クラブイベントの事前販売に対応しています。　整理番号有り/無しどちらにも対応しております。

はい。子ども向けコンサート、親子向け公演、キッズイベントのチケット販売にご利用いただけます。紙チケット発券と電子チケットを併用できるため、保護者の受け取りやすさにも配慮できます。

はい。屋外のイベントでもご利用いただいております。雨天中止の際の返金処理も簡単に実施いただけます。

TicketDiveは幅広いジャンルでご利用いただけます。アイドル、演劇、バンド、お笑い、声優、撮影会、ファンイベント、謎解き、セミナー、学園祭、スポーツ、VTuberなど、ジャンル問わずお使いいただけます。

TicketDiveの主催者販売手数料は0円です。初期費用・月額費用・イベント登録料も0円で、主催者は売上を手元に残しやすい料金体系です。

かかりません。初期費用0円、月額費用0円です。固定費はないため、単発公演でもコストを抑えられます。

発生しません。イベント登録料は0円です。公開前の下書き作成や、販売開始前の準備だけでも費用はかかりません。

お客様側のチケット購入手数料は、1000円未満…5%、1000円以上…5%+130円です。無料イベントの場合、手数料は発生しません。主催者負担の販売手数料は0円です。

主催者販売手数料は0円です。チケット代金は主催者に振り込まれます。振込時に、振込スケジュール1回あたり145円の振込手数料がかかります。

振込は月2回です。イベント開催日起点で、15日締めは同月末日払い、末日締めは翌月15日払いです。休日の場合は、15日締めは直前の平日、末日締めは直後の平日に振り込まれます。

振込手数料は145円です。売上額・公演数・枚数を問わず、振込スケジュール1回につき145円です。

TicketDiveは1枚からご利用いただけます。最低利用料金や月額の固定費はないため、小規模公演でも導入しやすいです。

いいえ。主催者販売手数料は規模にかかわらず0円です。1枚から数万枚まで同じ料金体系で、会場規模によって主催者手数料が上がることはありません。

主催者手数料0円、初期費用0円、月額0円という点で、主催者の負担を抑えやすい料金です。お客様側手数料も1000円未満…5%、1000円以上…5%+130円に抑えており、主催者・購入者の双方にとって低コストな設計です。

はい。全体返金と、一部の申込者への返金の両方に対応しています。返金、公演中止、公演振替等は全て管理画面より手続きできます。

はい。指定席形式の公演でもご利用いただけます。座席表に基づく販売と、整理番号形式の自由席販売の両方に対応しています。

はい。整理番号形式の販売に対応しています。ライブハウスのスタンディングや、自由席ホール公演など、指定席が不要な公演でも使えます。

はい。抽選販売に対応しています。

はい。公演や券種の単位で、抽選販売と先着販売を使い分けられます。先行抽選のあと一般先着を出す、といった運用も可能です。

はい。複数公演を1ページで販売できます。ツアーや連日公演でも、お客様は一つのイベントページから希望日時を選びやすくなります。

はい。ルート限定タグや限定URLによるファンクラブ限定販売に対応しています。

はい。イベント情報の公開予約と更新予約に対応しています。発売開始時刻に合わせてページを公開できるため、手動公開のタイミングずれを防げます。

はい。券種ごとに購入上限を設定できます。

はい。公開時刻と販売開始時刻は別々に設定できます（例：10:00公開、12:00販売開始）。

はい。S席・A席、一般席など、複数券種を同じイベントで販売できます。

はい。公開前にプレビューにてページの表示を確認できます。

はい。公開後でも公演情報やフライヤーの修正が可能です。

各種カード払い（クレジットカード、デビットカード、プリペイドカードカード、PayPay残高カード）、コンビニ払いに対応しております。

主催者販売手数料は0円です。決済手段ごとの追加の主催者負担はありません。お客様側のチケット購入手数料は1000円未満…5%、1000円以上…5%+130円となっております。

はい。PayPay（残高カード）払い、デビットカード、プレペイドカードとコンビニ払いに対応しているため、クレジットカードがなくても購入できます。

はい。電子チケットに対応しています。お客様はスマートフォンでチケットを提示でき、主催者はアプリ不要のもぎりで入場処理できます。

はい。電子チケットに加えて、コンビニでの紙チケット発券にも対応しています。

アプリのインストールは不要です。お客様も主催者も、ブラウザで完結する使いやすいシステムとなっております

はい。電子チケットを使った入場確認（もぎり）に対応しています。専用アプリは不要で、当日の入場者数もリアルタイムに確認できます。

はい。チケットの分配に対応しています。なお、分配可否は主催者様側で設定いただけます。

はい。電子チケットと紙チケットを併用できます。

TicketDiveでは、専用アプリなしでチケットもぎりができます。スタッフは管理画面から入場処理を行い、リアルタイムで入場者数を確認できます。

はい。所有者ごとに整理番号等の記載があるリストをダウンロードいただくことも可能です。

はい。リアルタイム入場者数カウントに対応しています。開場後の入り状況をその場で確認できるため、遅延開演の判断や誘導にも使えます。

はい。スタッフ権限管理に対応しています。編集者、閲覧者の設定が可能です。また、スタッフアカウントの削除等も出来るため、セキュリティ面も安心いただけます。

スタッフ権限を分けて、複数名で同時にもぎり運用できます。大規模会場の複数ゲートでも、入場者数をまとめて把握しやすい構成です。

はい。当日券に対応しております。当日券を電子化し、キャッシュレス化や受付の運用を楽にすることが出来ます。

はい。管理画面からCSV出力できます。販売スケジュール、チケット、お目当て、ステータスで絞り込んだうえで書き出せるため、当日名簿や集計作業に使えます。

はい。帳票ダウンロードに対応しています。CSVだけでなく、運営で使う帳票形式でも出力できるため、会場提出用や社内報告用の資料作成を効率化できます。

お目当ては、お客様がどの出演者を目的に来場するかを把握する機能です。アイドルや声優イベントでメンバー別の人気を数字で見られ、公演の振り返りや次回の編成に活用できます。

はい。申込者と所有者を分けて確認できます。分配後に実際に来場する人が変わっても、誰が購入し、誰がチケットを持っているかを追えます。

はい。購入者へのメール送信に対応しています。開場時間の変更、当日案内、注意事項の一斉連絡など、公演運営の連絡手段として使えます。

はい。購入者向けカスタムアンケートに対応しています。来場理由や次回希望を集め、プロモーションや公演企画に活かせます。また、特典配布用に住所やTシャツのサイズ等を聞くことも可能です。アンケートの個数に上限はございません。

はい。管理画面で売上を確認できます。イベント単位で数字を把握できるため、公演ごとの振り返りや、次回公演の目標設定に使えます。

はい。管理画面にて売上状況をイベント全体、券種ごとにご確認いただくことができます。

はい。販売しない座席を登録することが可能です。

はい。100席以下等の会場でもご利用いただいております。

はい。500席以下等の会場でもご利用いただいております。

はい。福岡シンフォニーホール（福岡県）、グランキューブ大阪・メインホール（大阪）、やまぎん県民ホール（山形県）などイベント実績も多数ございます。

はい。本多劇場、六行会ホール、シアターイーストはじめ、劇団所有の会場など、多数の会場でご利用いただいております。

LINEを通じて365日サポートしています。システム関連のお問い合わせにも対応し、イベント作成から当日運営まで相談できます。専門知識がなくてもスタートしやすい体制です。

はい。LINEグループへのご連絡はいつでも可能ですので、お気軽にご連絡ください。

はい。他社からの乗り換えもご相談ください。主催者手数料0円、指定席・抽選・紙チケット、CSV/帳票出力、365日サポートを備えているため、コストと運用の両方を見直したい主催者に選ばれています。お打ち合わせやお電話でのご説明もご希望に合わせて実施させていただきます。

はい。購入者向けヘルプページ（Zendesk）を用意しています。

はい、下書きや限定公開などでテスト作成も可能です。ご不明な点はLINEグループ等でサポートさせていただきます。

新規アカウント開設フォームから登録いただけます。下記URLよりご登録ください。https://admin.ticketdive.com/signup

はい。変更可能です。LINEグループ等で当社にお問い合わせください。